Инженер по гарантии (сервисный инженер) в грузовой сервисный центр

Truck Relax (грузовой сервисный центр по ремонту и обслуживанию грузового транспорта приглашает на работу Инженера по гарантии.

Обязанности:

• Организация и проведение гарантийного и постгарантийного процесса в соответствии с требованиями автопроизводителей

• Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок.

• Обеспечение оперативного и своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю.

• Гарантийное сопровождение автомобилей и принятие решения о статусе ремонта в соответствии с политикой автопроизводителя

• Подготовка материалов, необходимых для работы с гарантийными претензиями и их учет

• Контроль проведения сервисных кампаний автопроизводителей, контроль за полноценным соблюдением предписаний заводов

• Проведение мероприятий направленных на улучшение качества автомобилей: отчеты по качеству изделий, предоставление статистики по гарантийных ремонтов.

• Оказание консультационной поддержки сервиса в сложных случаях

• Обучение персонала по вопросам гарантийной политики

Требования:

• Образование: высшее техническое (автомобильное)

• Опыт работы инженером по гарантии не менее 1 года

• Знание гарантийных системам автопроизводителей

• Знание ПК, программ MS office, 1С,

• Знание английского языка как преимущество

Условия:

• Работа в крупной, активно развивающейся компании

• Заработная плата до 120 000₽ (оклад + премия)

• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Возможности дополнительного обучения и развития

• Соц. пакет,

• Место работы: Кемерово

297 км трассы р255

( 2 км от поста ГИБДД в сторону Кедровки )