Руководитель сервисной службы / Руководитель сервисно-гарантийного отдела

Про нас: AGS – это инжиниринговая Компания полного цикла. Мы производим газоразделительные системы, работаем и активно развиваемся более 7 лет.

Наш офис находится в Москве, а производственные мощности – в Новочеркасске. Мы предлагаем нашим клиентам как готовые технические решения, так и работы по индивидуальному техническому заданию. Мы являемся ЕРС-подрядчиком, то есть ведем индивидуальные проекты «под ключ», начиная с момента проектирования до поставки готового оборудования и возведения объекта.

В своей работе мы активно используем отечественные материалы, а также компоненты собственной разработки, что позволяет нам быть максимально независимыми от внешних факторов.

Наши клиенты – крупные предприятия, работающие в сфере металлургии, микроэлектроники, машиностроения, нефтегазовой индустрии, горнодобывающей промышленности, в оборонном секторе и т.д.

Обязанности:

• Организация работы сервисного отдела (монтаж и проверка нового оборудования, сервисное обслуживание и ремонт оборудования клиентов Компании).
• Планирование графика работы сотрудников, привлечение на временные работы сторонних исполнителей при большом объеме внеплановых задач.
• Разработка и реализация стратегии по привлечению новых клиентов с аналогичными видами оборудования на сервисное обслуживание и ремонт. Проведение переговоров и подписание договоров с руководителями предприятий.
• Бюджетирование, планирование и своевременное обеспечение сотрудников отдела необходимым оборудованием для сервисного обслуживания и ремонта оборудования.
• Контроль за ведением и сроками предоставления технической и отчетной документации по выполняемым работам.
• Работа с рекламациями.
• Организация работ по открытию дополнительного склада запчастей в Москве (совместно с отделом закупок и логистики).

Требования:

• Опыт работы руководителем сервисной службы не менее 3 лет.
• Опыт организации работы удаленной команды.
• Техническая грамотность, понимание основ электротехники, механики; опыт работы с компрессорным оборудованием.
• Наличие лидерских качеств, активность, ответственность, открытость.
• Готовность к командировкам.

Условия:

• Работа в стабильной, активно развивающейся Компании.
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц.
• Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00 часов, выходные – суббота, воскресенье и дни государственных праздников.