Оператор контактного центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов банка.
• Первичная консультация клиентов по телефону.
• Внесение сведений в базу данных.
• Продажа и продвижение продуктов банка на входящей линии.
• Координация входящих звонков между подразделениями банка.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее или среднее специальное.
• Владение техникой продаж по телефону будет Вашим преимуществом.
• Грамотная устная и письменная коммуникация.
• Уверенный пользователь ПК.
• Навыки работы в MC Office, Outlook.
• Вежливость, пунктуальность.
• Вашим преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности, знание банковских продуктов.

Мы предлагаем:

• Кандидатам, готовым к удаленному формату мы предоставим корпоративное оборудование для комфортной работы (ноутбук, гарнитура).
• Доход состоит из 2 частей: оклад от 40 000-50 000 рублей и ежемесячная премия без верхнего ограничения.

• Формат работы: офис/гибрид: первые 3 месяца в офисе, после 3х месяцев - гибрид (2-3 раза в неделю). Кол-во часов по месяцу распределяется по норме часов производственного календаря. Отдых в праздничные дни – согласно Приказу по банку.

• Доступ к корпоративным программам обучения.

• Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, решая амбициозные задачи.

• Льготные продукты банка для сотрудников.