Организовывать и проводить обучение сотрудников (продукты и услуги Банка, продажи) и посттренинговое сопровождение.
Разрабатывать учебные материалы (продуктовые презентации, памятки, скрипты продаж, тесты). Поддерживать их актуальность.
Проводить тестирование и аттестацию сотрудников.
Оценивать переговоры с клиентами, фиксировать информацию в чек-листе, определять сильные стороны и зоны роста сотрудников.
Проводить коучинги сотрудников.
Работать с низкопроизводительными сотрудниками с фокусом на повышение их производительности и минимизации ошибок.
Консультировать сотрудников.
Предоставлять обратную связь и отчетность.
Требования:Знание техник и этапов продаж.
Знание технологии проведения тренингов, и составления методических материалов, опыт разработки тренингов.
Навыки проведения коучингов и работы со сложными участниками.
Навыки проведения тестирований, аттестаций, оценочных мероприятий .
Внимательность, готовность работать с большим объемом информации.
Активность, коммуникабельность ориентация на результат, инициативность.
Высшее образование
Уверенный пользователь ПК;
Условия:-
График работы (часы, дни) будни 5/2 с 9-00 до18-00;
-
Место работы:г. Рязань, б-р Цветной, дом 10, БЦ «Русич»;
- Белая заработная плата;
- Оформление согласно трудовому законодательству;
- Уютный офис, комфортное рабочее место;