Продуктовый аналитик

Мы ищем продуктового аналитика по направлению возвратности для оценки и повышения коэффициента удержания клиентов (Retention Rate, RR). Это важный показатель, который отражает, насколько успешно компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами.

Аналитик по этому направлению позволит компании оптимизировать свои бизнес-процессы, снизить затраты на привлечение новых клиентов и увеличить общую прибыль.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Анализом воронки по повторным клиентам, оплатам, продлениям, возвратности, лояльности;
• Коммуникацией с командой разработки по логированию необходимых, для анализа моментов;
• Поиском багов работы основного функционала сайта и МП, связанные с возвратностью, выставлением задач совместно с продуктовым менеджером и пост анализом правок;
• Внедрением новых метрик направления, отслеживанием их;
• Тесной коммуникацией с менеджером продукта, продумыванием схем возвратности клиентов;

• Поиском точек роста для сайта и МП по всем этапам flow (генерация идей и их внедрение), для увеличения возвратности.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Знание основ аналитики и работы с данными, включая сбор, обработку, анализ и визуализацию информации;
• Умение работать в команде и коммуницировать с разработчиками, дизайнерами и менеджерами проектов;
• Умение анализировать пользовательский опыт и определять потребности пользователей;
• Навыки работы с SQL и опыт работы с базами данных;
• Знание основ юзабилити и понимание того, как улучшить пользовательский интерфейс;
• Опыт по анализу систем лояльности будет большим плюсом.

ИНСТРУМЕНТЫ:

• Управление проектами и задачами, документирование (Jira, Confluence);
• Работа с базами данных (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse).

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Официальное трудоустройство в штат и белую заработную плату;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, в том числе занятия английским языком в Skyeng;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративный спорт, йогу в офисе;
• Фруктовые понедельники для поддержания тонуса и тематические пятницы для поднятия настроения.