Руководитель группы операторов (супервайзер)

Группа компаний АВТОМИР - один из крупнейших официальных дилеров на Российском автомобильном рынке. На протяжении 30 лет Компания следует девизу "Мир автомобилей для мира людей".

Функционал отдела: прослушивание телефонных разговоров сотрудников и клиентов для оценки выполнения стандартов телефонного общения, оценки эффективности общения, заполнение чек-листов по результатам прослушивания.

• ​​​​Навыки руководства персоналом, обучения и контроля работы персонала.
• Отличные организаторские способности.
• Аналитический склад ума.
• Высокая степень самоорганизации и дисциплинированности.

• Обучение и стажировка новых сотрудников.
• Контроль работы отдела (до 15 сотрудников в подчинении).
• Обеспечение выполнения планов группы и установленного качества закрытых анкет.
• Составление отчетности.

• Официальное трудоустройство в компании, полный соц. пакет.
• График 5/2.
• Карьерный рост.
• ДМС (добровольное медицинское страхование), скидки на приобретение и обслуживание автомобиля.