Телемаркетолог (удаленно)

Jivo — международная продуктовая IT компания, входящая в экосистему Сбера.

Наш продукт — платформа для связи с клиентами с помощью различных инструментов: чат на сайте, телефония и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие инструменты для коммуникаций.

И ещё немного о нас:

• Более 10 лет на рынке;
• Команда 170+ профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа, Бразилия, Турция и др.);
• №1 по популярности в России, а также входит в топ-10 платформ для поддержки клиентов в мире.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Совершать теплые звонки (без поиска базы);
• Проводить переговоры с клиентами, с целью информирования о текущих акциях, вебинарах, изменениях в продукте;
• Проводить маркетинговые исследования с целью изучения спроса на продукцию;
• Вести рабочую документацию в CRM;
• Выполнять поставленные KPI (количество звонков, соблюдения скрипта, конверсия из перевода в потенциального клиента, ведение CRM)

От себя предлагаем:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу на территории РФ (fulltime), график 5/2 (9:00-18:00 по мск);
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и (после прохождения испытательного срока);
• Курсы английского с корпоративным преподавателем.

Что мы ждем от кандидатов:

• У тебя есть опыт работы с клиентами, с телефонными звонками;
• Есть ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном, веб-камера;
• Ты коммуникабельный, грамотно и вежливо общаешься по телефону.