Центр технического оборудования
Инженер по гарантиям
70 000 - 100 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Контроль качества
- Работа с обращениями
- Ориентация на результат
- Знание устройства автомобиля
- Гарантийное обслуживание
- Рекламации
Привет! Мы "Центр технического оборудования" - дилеры более 70 заводов-производителей по различным направлениям (спецтехника, минитрактора, складская техника и автосервисное оборудование). Кроме того, мы являемся эксклюзивными дилерами марки Zauberg. А также, входим в ТОП-3 лидеров по объёму продаж данного оборудования в России.
Сегодня в нашей команде работает более 180 человек и я приглашаю тебя в нашу команду на должность - Менеджера по рекламациям.
Почему тебе стоит выбрать нас?
- мы стабильная компания, находимся на рынке более 10 лет;
- нам доверяют клиенты по всей России и странам СНГ;
- каждый сотрудник в нашей компании имеет возможность увеличивать свой доход;
- у нас развитая корпоративная культура и система наставничества;
- мы умеем отдыхать и проводим корпоративные мероприятия в лучших локациях города и за его пределами.
Что нужно будет делать?
- принимать входящие обращения от клиентов;
- составлять рекламационные акты, документы внутреннего пользования на основании информации от клиентов (фото, видео, подробное описание рекламационного случая) ;
- собирать информацию и предоставлять ее на завод;
- заниматься поиском стороннего сервиса для устранения неисправностей;
- контролировать ведение и исполнение рекламаций.
Мы предлагаем:
- поддержку, обучение и ввод в должность;
- официальное трудоустройство и белую заработную плату;
- график работы 5/2 с 11:00 до 20:00, без переработок;
- комфортное, полностью оборудованное рабочее место;
- корпоративную сотовую связь и все необходимое для работы;
- карьерный рост, 70% руководителей выросли внутри нашей компании.
Твоими преимуществами будут:
- опыт работы сервисным инженером, инженером по гарантиям, инженером по ремонту техники, менеджером по работе с клиентами;
- коммуникабельность;
- клиентоориентированность;
- внимательность;
- быстрообучаемость;
- знание устройство автомобиля.