В финтех компанию требуется Head of VIP retention.
- Управление командой VIP менеджеров, отслеживание качества работы и повышение показателей;
- Работа с бонусами (выстраивание акций и бонусных программ);
- Решение критических ситуаций при работе с платформой ;
- Сотрудничество и коммуникация со смежными командами для выявления возможностей роста, новых рекламных акций и улучшения платформы:
Требования:
- Опыт работы в CRM (локальном, который был в компании)
- Навык работы с ВИП сегментом (звонки, общение, выстраивание взаимоотношений)
- навык управления командой
Условия:
- График 5/2
- Удаленно
- Вилка открытая(договорная)