Менеджер по работе с входящими заявками в интернет-магазин

Если вы ответственный и инициативный человек, готовы изучать нашу товарную матрицу, интересуетесь оружейной тематикой, то наша работа для Вас! Работая с нами, Вы получите личностный и профессиональный рост, на пути к которому мы гарантируем помощь и поддержку. Наша компания предоставляет обучение и адаптацию для новичков, дает все инструменты работы, а опытным специалистам содействуем в карьерном росте.

В ваши задачи будет входить:

• качественная обработка входящих звонков и заявок, поступающих с сайта;
• консультация входящего потока клиентов, помощь в выборе товаров и навигация по сайту;
• консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и электронной почте, уметь поддерживать деловые контакты;
• оперативно отвечать на комментарии и запросы, анализировать продажи;
• быстро ориентироваться в нашей товарной матрице;
• писать короткие тексты для почтовых рассылок;
• взаимодействовать с другими отделами в компании;
• предлагать идеи по улучшению работы.

Требования:

• вы умеете грамотно, просто и понятно излагать свои мысли;
• вы внимательны, обладаете системным мышлением и быстро усваиваете новую информацию;
• вы умеете ставить задачи и контролировать сроки;
• имеете опыт работы в продажах/консультировании или маркетинге;
• Вы победитель по жизни и готовы к решению масштабных, амбициозных задач.

Мы предлагаем следующие условия:

• Официальное оформление с первого дня, полностью белая з/п;

• График работы 5/2, 8-ми часовой режим рабочего дня, возможность удаленной работы;

• Своевременная оплата труда: оклад 50.000 т.р. на руки + премия по результатам работы;

• Благоустроенный офис в центре города (рядом остановки общественного транспорта, парковка, большой выбор кафе для обеденного перерыва); • Возможность пройти доп. курсы за счёт компании;

• Карьерный рост при инициативности и высоких результатах работы.

Обучение и развитие от бизнес-тренеров компании.

Так же в компании предусмотрены дополнительные материальные бонусы сотрудникам, проявляющим инициативу для улучшения сервиса и качества обслуживания клиентов, влияющих на развитие компании.

Если Вам интересна наша вакансия, а в описании Вы узнали себя – смело оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами.