Мы аккредитованная IT компания Servicepipe, которая работает на рынке ИБ более 8 лет.
Мы разрабатываем решения, обеспечивающие доступность и безопасность онлайн-ресурсов и оказываем услуги на базе собственной распределённой инфраструктуры
Про проект: мы разрабатываем свой сервис предотвращения DDoS-атак, защиты от ботов и интернет мошенничества.
Процессинг трафика происходит в реальном времени, поэтому мы стараемся создать не только эффективное с точки зрения защиты, но и быстрое с точки зрения производительности решение.
Сейчас в нашу команду мы ищем Ассистента по работе с системой биллинга.
Обязанности:
- Заведение тарифов в систему: создание и изменение тарифных планов в соответствии с договорами клиентов;
- Контроль выставления счетов: анализ ошибок, возникших при выставлении счетов, их решение или эскалация для последующего решения;
- Поддержка других отделов: объяснение механики работы биллинга, предоставление информации по запросу, эскалирование вопросов разработке при необходимости;
- Создание документации: написание инструкций и справочных материалов по использованию билинговой системы;
- Продумывание и оптимизация процессов: анализ текущих процессов взаимодействия системы билинга с другими отделами, предложение и реализация новых процессов.
Требования:
- Опыт лидерства в любого рода проектах;
- Опыт работы с документацией или написанием инструкций;
- Высшее или незаконченное высшее образование (в приоритете по специальностям Бизнес аналитик, Системный аналитик, Экономист);
- Грамотный русский язык и умение четко формулировать мысли;
- Опыт работы в сфере услуг приветствуется;
- Аналитическое мышление. Стремление структурировать информацию;
- Аккуратность. Внимание к деталям;
- Коммуникативность. Умение находить общий язык и выстраивать отношения с разными людьми;
- Инициативность. Стремление предлагать улучшений и готовность брать на себя ответственность;
- Готовность разбираться в деталях.
Условия:
- Свобода в выборе способов реализации новой задачи;
- Гибкая структура компании, прямое влияние на принятие решений;
- Офис в Перми или в Москве на Петровке;
- Свобода в формате работы: офис, удаленка, гибрид;
- Гибкий старт рабочего дня;
- Оформление по ТК;
- ДМС после испытательного срока;
- Обучения, корпоративная библиотека за счет компании.