Мы, ООО «ФелОкт-сервис», мультибрендовая компания, активно развиваем направления по продаже новых автомобилей JAC, FAW, автомобилей с пробегом Верные авто, а также являемся официальным сервисом ŠKODA на Куприянова и Притыцкого.
За несколько лет мы успели осуществить ряд амбициозных проектов, реализация которых требовала максимального взаимопонимания между сотрудниками компании.
Мы стараемся создавать все условия, как для личностного роста, так и для профессионального развития наших сотрудников.
Мы продолжаем активно расти и приглашаем в свою команду специалиста по работе с клиентами
Чем необходимо заниматься:
1. Запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей:
- Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте, мессенджерам для согласования удобного времени визита
- Внесение информации о записи в 1С
- Контроль загрузки сервисных постов и распределение записей
2. Консультация клиентов сервиса лично и по телефону/в мессенджерах:
- Оперативное реагирование на входящие обращения клиентов
- Предоставление информации о доступных услугах, их стоимости, сроках
- Разъяснение технических особенностей и нюансов ремонта/обслуживания
3. Продажа проводимых акций отдела сервиса, услуг и запасных частей
4. Ведение документооборота:
- Оформление первичной документации (договор, счёт и т.д.)
- Контроль полноты и достоверности данных в учетных системах
- Архивирование и систематизация документов.
Мы ждем от кандидатов:
- Cпособность легко и эффективно взаимодействовать с клиентами, как лично, так и по телефону/в мессенджерах. Умение грамотно и убедительно доносить информацию;
- Доброжелательность и клиентоориентированность;
- Уверенное владение офисными программами (Word, Excel, 1С и т.д.), способность быстро находить необходимую информацию, оформлять документы.
Мы предлагаем:
- Стабильность и комфортные условия труда в дружелюбном коллективе;
- График работы на испытательном сроке - 5/2 с 9.00 до 18.00, после испытательного срока - 2/2/3 с 8.00 до 20.00;
- Место работы: Притыцкого 60В или Куприянова 2а ;
- Хороший социальный пакет: (медицинская страховка, спортивные занятия Allsports).
Мы очень ценим наших сотрудников и уделяем внимание их личностному и профессиональному развитию.
Если вы готовы к новым достижениям и ищете компанию, в которой можно реализовать свой потенциал - присоединяйтесь к нам!