Специалист по работе с претензиями

Ищем сотрудника для работы с клиентами нашего складского комплекса

Обязанности:

• Подготовка регламентированных документов для устранения рекламационных претензий;
• Регистрация и рассмотрение рекламаций поступающих от клиентов, проверка необходимых документов и взаимодействие с представителями клиента;
• Участие в исследовании причин возникновения дефектов.

• Активные коммуникационные навыки;
• Внимание к деталям;
• Опыт работы с клиентскими обращениями;
• Опыт работы с 1С предприятии, Excel.

• График работы 5/2 с 09:00-18:00 (08:00-17:00);
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц;
• Питание в собственной столовой;
• Доставка корпоративным транспортом.