Менеджер по работе с клиентами (контакт-центр)

Мы занимаем лидирующие позиции на рынке восстановления деталей АКПП в России.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах;
• консультация по ассортименту товаров и услуг;
• формирование заявок, распределение заявок по филиалам;
• исходящие звонки с целью выявления потребностей клиента;
• исходящие звонки с целью определения степени удовлетворённости клиентов;
• работа в Битрикс24.

Требования:

• опыт работы с клиентами;
• навык ведения телефонных переговоров;
• отличные коммуникационные навыки;
• умение работать в команде и на результат;
• уверенный пользователь ПК (1C, MS Office, Битрикс24);

Условия:

• перспективы карьерного и финансового роста;
• индексация заработной платы 2 раза в год, выплаты без задержек;
• комплексные обеды за счет компании;
• здоровая атмосфера в коллективе;
• корпоративные мероприятия (праздники, участие в Гонке Героев, премии на значимые события и подарки детям на Новый год);
• оформление по ТК РФ;
• испытательный срок – до 3 месяцев;
• график работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00, либо с 9-00 до 18-00;
• филиал находится в 7-10 мин от метро.

В компании действует гибкая система обучения и наставничества!