Чем вы будете заниматься:
- Прием и обработка заявок в системе поддержки, в мессенджерах и по почте (по вопросам обслуживания терминалов, помощь в настройке, консультации по заявкам, проблемам и т.д.), используя шаблоны ответов из базы знаний;
- Пополнение базы знаний техподдержки.
Что мы ждем от кандидата:
- Грамотная письменная речь;
- Базовые понимание работы ПК, знание пакета Microsoft office (word, excel); электронной почты;
- Энергичность, желание развиваться;
- Позитивность и коммуникабельность;
Что мы предлагаем:
- График работы: 5/2, 9:00-18:00.
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ.
- Комфортные условия и все необходимое для работы;
- Потенциал профессионального и карьерного роста;
- Достойная и своевременно выплачиваемая заработная плата,
- Офис в бизнес-центре,с обеденной зоной, чаем и кофе.
- Отсрочка от призыва на военную службу по мобилизации (аккредитованная IT-компания)