Специалист по техническому контролю – технический эксперт (Chery\EXEED\OMODA\JAECOO)

В связи с ростом продаж, расширением дилерской сети и увеличением объемов сервисного сопровождения, «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» объявляет о вакансии «Специалист по техническому контролю/Технический эксперт».

Функционал:

1. Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей:
   1. по выполнению диагностических работ (ходовая, двигатель, подвеска, состояние лакокрасочного покрытия);
   2. по подбору запасных частей;
2. Обработка технических отчетов от дилерских предприятий;
3. Согласование объемов ремонта с подразделениями головного офиса и подтверждение дилерам;
4. Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
5. Решение организационных вопросов, связанных с ремонтами. Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
6. Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
7. Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
8. Работа с технической документацией. Разработка информационных и технических бюллетеней;
9. Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей CHERY;
10. Отправка отчетов по качеству в производственные подразделения;
11. Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
12. Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;
13. Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров.

14. Участие в отработке и верификации технических решений по улучшению продукта.

15. Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта.

Требования:

1. Опыт аналогичной работы (в техподдержке компании-импортера/дистрибьютора, либо в сервисном подразделении дилерского центра в качестве диагноста – от 3 лет;
2. Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
3. Опыт выполнения ремонтных работ;
4. Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
5. Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике;
6. Английский – не ниже intermediate (возможность объясниться, вести переписку);
7. ПК – пользователь MS Office, желателен опыт работы в сервисных программах;
8. Готовность к командировкам.

Условия:

1. Работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
2. Совокупный доход от 140 000 руб (гросс) и выше, включая оклад и бонусы за выполнение индивидуальных и корпоративных показателей);
3. Полис ДМС с расширенным покрытием;
4. Скидки на продукцию компании;
5. Соблюдение ТК РФ;
6. Работа в сплоченной, профессиональной команде;
7. Бизнес центр Метрополис