Специалист по технической поддержке L1

Добрый день, Уважаемый соискатель!
Специализация нашей компании - создание и обслуживание высокотехнологичных информационных систем. Мы обеспечиваем полный цикл разработки - от анализа текущих процессов и выбора технологий до развития систем и технического сопровождения.
Сегодня наша компания входит в топ 10 самых крупных поставщиков информационных систем на рынке Беларуси.

Приглашаем сотрудника 1-ой линии технической поддержки стать частью нашей крутой команды.

График работы: 5\2 или 2\2 (без ночных смен).

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете высшее/среднее специальное образование;
• готовы много общаться с клиентами по телефону;
• легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета;
• грамотно и убедительно говорите;
• быстро учитесь новому;
• умеете работать с большим объемом информации;
• знакомы с ОС Windows на уровне уверенного пользователя;
• активны, настроены на помощь и поддержку людям;
• с широким кругозором и чувством юмора;
• ответственны, добросовестны, доводите начатое дело до конца.

Вам предстоит:

• успешно пройти корпоративное обучение;
• принимать и обрабатывать входящие звонки пользователей информационных систем компании;
• оказывать клиентам поддержку и помощь в решении технических вопросов;
• консультировать по функциональным возможностям информационных систем, настройке рабочего места пользователя с использованием криптографического ПО (если не знаете, научим).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление (годовой контракт).
• Прокачаться по полной под руководством профессионалов своего дела.
• Самому освоить азы менторства (при желании).
• Расположиться в уютном офисе в центре Минска.
• Развлечься от души на наших корпоративных мероприятиях и офисных активностях.
• Воспользоваться корпоративными скидками и плюшками компании.