Менеджер отдела по работе с клиентами

В юридическую компанию ООО "Военно-правовой центр" требуется постоянный сотрудник в штат на должность: "Клиентский менеджер" в связи активным расширением компании.

Наш центр существует уже более 16 лет, и всё это время качественно и оперативно оказывает юридические услуги военнослужащим, сотрудникам силовых структур и членам их семей.

Обязанности:

• Консультационная поддержка клиентов компании. Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте.
• Взаимодействие с текущими клиентами, выявление и формирование потребностей. Разработка с клиентом "Карты ожиданий" - определение рисков.
• Ведение отчетности и статистики, передавать промежуточную информацию о работе юриста клиентам компании.
• Контроль и определение приоритетности задач.
• Работа в CRM системе.

• Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно.
• Способность работать с большими объемами информации.
• Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки.
• Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
• Трудолюбие и ответственность.

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад 35 000 руб. + премии за работу.

• Удобный график 5/2 с 9-00 до 18-00. Оформление по ТК РФ.

• Чистый светлый офис в самом центре Калининграда с хорошо оборудованными рабочими местами.

• Возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков.

• Своя электронная библиотека с профессиональной литературой.

• ​​​​​Развитая корпоративная культура и дружеская рабочая атмосфера.

• Обучение и развитие за счёт компании.