Московская Биржа
Главный специалист отдела сопровождения корпоративных систем
Не указана
- CRM
- ITSM
- BPMSoft
- 1С-Битрикс
- ECM
- RPA
- PostgreSQL
Обязанности:
- Обеспечение функционирования, сопровождение и администрирование RPA, CRM, ECM систем;
- Решение обращений в роли 2-й линии технической поддержки корпоративных систем;
- Взаимодействие с бизнес подразделениями, смежными ИТ-отделами и вендорами систем;
- Контроль и реагирование на события систем мониторинга;
- Консультирование сотрудников организации по вопросам, касающихся функционирования корпоративных систем;
- Разработка нормативной и методической документации, формирование базы знаний.
Требования:
- Образование: Высшее, профиль образования: ИТ/техническое;
- Опыт работы в сфере Информационные технологии: не менее 3 лет, опыт работы в ИТ поддержке;
- Знание английского языка: на уровне не ниже B1 – Intermediate (технический);
- Знание программного обеспечения: ОС Windows, Linux; PostgreSQL; JavaScript, PowerShell, Bash;
- Наличие специальных знаний: опыт администрирования в направлениях RPA, CRM, ECM систем, опыт работы с СУБД, понимание сетевой архитектуры;
- Желателен опыт администрирования CRM систем: BPMSoft, MS Dynamics, систем автоматизации: PIX, Micro Focus UFT.