Лебер - лидер на рынке детских площадок в России с собственным производством и экспортом в страны Персидского залива и ЕАЭС.
Разработкой и производством оборудования для детских игровых площадок, спортивного оборудования и уличной мебели компания занимается с 2010 года. Лебер - это быстроразвивающаяся экосистема с несколькими направлениями развития: малые архитектурные формы, мебель на металлокаркасе, услуги фулфилмента и логистики, услуги по обработке металла.
На настоящий момент компания успешно выполнила работы и поставила продукцию множеству клиентов, среди которых государственные заказчики, подрядные организации и крупные девелоперы. Индивидуальная, оперативная и внимательная работа с клиентами позволяет ежегодно увеличивать занимаемую долю рынка, подтверждать репутацию ответственного поставщика и подрядчика.
Чем предстоит заниматься:
- Организация и управление процессом обработки рекламаций от клиентов;
- Взаимодействие с клиентами по вопросам рекламаций, оперативное разрешение проблем;
- Проведение анализа причин возникновения дефектов и брака в продукции;
- Разработка и внедрение эффективных мер по улучшению качества продукции и снижению количества рекламаций;
- Сотрудничество с другими подразделениями компании для устранения выявленных недостатков;
- Ведение отчетности по рекламациям, анализ статистики и предоставление рекомендаций руководству;
- Контроль за соблюдением гарантийных обязательств компании;
- Взаимодействия с поставщиками и контрактными производствами компании.
Что ждем от кандидата:
- Высшее образование (предпочтительно техническое или управление качеством);
- Опыт работы в области управления рекламациями, контроля качества или производства от года;
- Опыт управления командой;
- Умение анализировать проблемы и находить пути их решения;
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат;
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Работу на производстве в г. Мытищи, 159 проезд вл8 ст2;
- Возможность карьерного роста;
- Возможность профессионального обучения за счёт компании;
- Своевременная оплата 2 раза в месяц (аванс и з/п);
- Активную корпоративную жизнь, адекватное руководство, комфортную рабочую атмосферу;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.