Автохолдинг «Динамика» - 15 лет занимает лидирующие позиции на рынке автобизнеса и предлагает своим клиентам полный спектр услуг по покупке, продаже и обслуживанию автомобилей.
Дилерская сеть насчитывает 9 автосалонов в городах: Череповец, Вологда, Архангельск, Северодвинск, Смоленск, Калининград и Сыктывкар.
нам требуется Оператор чата/чаттер
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в современном дилерском центре.
- График работы сменный.
- Оклад + % от выполнения планов и задач подразделения, выплата 2 раза в месяц, заработная плата белая.
- Наставничество, помощь во всех рабочих процессах и реальная возможность влиять на свой доход.
- Официальное оформление по ТК РФ
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ:
- Консультирование клиентов в онлайн-чате по вопросам, связанным с автомобилями.
- Обработка входящих запросов и предоставление актуальной информации о продукции, ценах и специальных предложениях.
- Запись клиентов на тест-драйв.
- Поддержание базы данных клиентов и отслеживание истории общения.
- Работа с возражениями.
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
ЧЕГО МЫ ЖДЁМ:
-
Отличные коммуникативные навыки, умение быстро находить общий язык с клиентами.
-
Умение работать в многозадачном режиме и поддерживать высокий уровень внимания к деталям.
-
Навыки работы с CRM-системами и другими инструментами для ведения клиентской базы.
-
Высокая степень ответственности и самоорганизации.
-
Способность к быстрому обучению и адаптации к изменениям в продуктовой линейке и услугах компании.