Ассистент отдела сервиса

Обязанности:

Ассистент - лицо сервисного центра

• встреча клиентов, администрирование входящего трафика в отдел СТО:
• ведение (планирование) электронной записи клиентов
  • распределение клиентов, прием входящих звонков, прием и распределение интернет-заявок
  • ведение учета входящего трафика клиентов (звонков, заявок, визитов).
  • осуществление предварительной записи клиентов
  • осуществление "звонков вежливости" и звонков для подтверждения визита

Требования:

• исполнительность, пунктуальность
• доброта, искреннее желание помочь клиентам
• грамотная поставленная речь
• уверенный пользователь ПК
• умение быстро сориентироваться в нестандартной ситуации.

Условия:

• работа в новом автосалоне, официального дилера LADA в Березниках
• мотивационная система оплаты труда
• официальное трудоустройство
• молодой и дружный коллектив
• обучение и наставничество на первоначальном этапе