С каждым днем команда BMW создает историю бренда – используя наилучшее сочетание традиций и преемственности качества с внедрением и развитием новаторских технологий и самых смелых инноваций. Мы нацелены на постоянный и активный поиск новых талантов, вовлеченных и объединенных с нами страстью к BMW, способных творить и расширять границы возможного. Если вас увлекает постоянный процесс развития мира и движение вперед, если вы нацелены на вызовы и свершения – приглашаем вас стать частью команды BMW Беларусь.
ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
- Формирование стратегического и тактического планов развития гарантийного подразделения
- Организация процессов работы специалистов по гарантии
- Контроль обновлений руководства по гарантийному обслуживанию, внесение изменений во внутренние документы предприятия, информационная поддержка персонала предприятия
- Обучение и контроль соблюдения гарантийных требований сотрудников участвующих в гарантийном процессе
- Согласование гарантийного ремонта, при необходимости консультации с предприятием-изготовителем
- Взаимодействие с IT отделом при разработке ТЗ для запуска новых IT инструментов для гарантийного
- Контроль соответствия процесса ремонта автомобилей в рамках руководства по гарантийному обслуживанию
- Контроль за списанием замененных по гарантии запасных частей
- Контроль соответствия выставленных и подтвержденных сумм компенсации за выполненные в рамках гарантийных обязательств ремонты, при необходимости выполнение корректировки документов
- Подготовка гарантийной отчетности
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Желателен опыт работы на руководящей должности в структуре сервисного (гарантийного) подразделения дилерского центра
- Знать устройство и технологию ремонта автомобиля
- Знать принципы клиентоориентированности
- Знать законы, постановления, распоряжения, приказы, ГОСТы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся вопросов гарантийного обслуживания автомобилей и смежных областей
- Иностранный язык английский либо немецкий (не ниже Intermediate)
- Высшее образование
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
-
Стать частью стабильной команды официального дилера BMW и MINI в Беларуси
-
Стабильную заработную плату, размер которой обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
-
Материальную поддержку важных жизненных событий
-
Комфортную адаптацию по индивидуальному плану ввода в должность
-
Программы обучения и развития для сотрудников, сертификационное обучение BMW AG
-
Возможность участия в международных BMW конференциях
-
Профессиональный и карьерный рост в компании
-
Скидки на изучение английского языка
-
50% компенсации стоимости корпоративных обедов
-
Добровольное медицинское страхование
-
25 календарных дней отпуска
-
Пятидневный график работы
-
Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия для сотрудников и партнеров, корпоративы несколько раз в год.