Оператор медицинского колл-центра (только входящие звонки)

Здравствуйте! Мы – команда профессионалов 3Z Офтальмология (ООО "Три-З").

Мы являемся крупнейшей федеральной сетью офтальмологических клиник в России.

3Z – это хирургические клиники в Москве, Краснодаре, Перми, Ессентуках, Ми более Махачкале и более 30 диагностических центров в девяти регионах России. Мы позиционируем себя как прогрессивную офтальмологию. Для работы нашей медицины мы используем диагностическое и хирургическое оборудование последнего поколения от лидирующих мировых производителей.

Более 20 лет мы оказываем высококвалифицированную помощь пациентам (детям и взрослым). 3Z несет в себе уникальные ценности и культуру отношений с пациентами, что позволяет нам оказывать офтальмологические услуги, которым нет аналогов.

В связи с большим объемом звонков нам требуются несколько новых операторов колл-центра.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка обращений (только "горячие" входящие звонки), через разные каналы коммуникаций, поступающие в колл-центр Компании
• Консультация клиентов (потенциальных и настоящих пациентов клиники) по поступающим запросам
• Запись новых и настоящих пациентов на прием врача, диагностику, различные процедуры по офтальмологическому направлению
• Способствование формированию положительной репутации Компании

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание ПК, навыки быстрой печати
• Коммуникабельность
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Желание и стремление к получению новых знаний и навыков
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, которым может быть интересна медицинская тематика

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход (выплаты на б/карту дважды в месяц)
• Общий доход может составлять до 50 тысяч рублей после вычета налогов (оклад + премия), после первого года работы и далее - надбавки за выслугу лет
• Корпоративное обучение при трудоустройстве, наставничество в рамках дальнейшей работы
• Сменный график 5/2 дней, плавающие выходные
• Комфортный офис по адресу г. Краснодар улица Красных Партизан, 34.
• Скидки на медицинские услуги нашей Компании для Вас и Вашей семьи (до 6 человек)
• Стабильная компания, дружественный коллектив, хорошие условия труда
• Есть возможности для профессионального развития в Компании (включая перевод в другие подразделения)