Savage
Оператор call-центра (входящие звонки)
От 40 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Консультирование клиентов
- входящие звонки
Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых.
В связи с расширением компании приглашаем в нашу команду Оператора колл - центра.
Мы предлагаем:
- интересную работу в крупной компании, занимающейся производством, оптовой и розничной торговлей модной женской одежды брендов Savage и Bulmer;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- график работы в офисе 5/2 c 9 до 18 ч. с плавающими выходными (график обговаривается индивидуально);
- возможность карьерного роста;
- работу в коллективе с позитивной атмосферой;
- корпоративные скидки 50 % на ассортимент бренда и сети партнёров.
Ваши задачи:
- прием входящих звонков (консультирование клиентов по характеристикам товаров, помощь в оформлении интернет-заказа);
- работа с электронной почтой (ответы на вопросы клиентов, пересылка сообщений ответственным сотрудникам и т.д.);
- помощь клиентам в решении их проблем (отслеживание заказа, задержка доставки, урегулирование вопроса потерянного заказа, возврат средств и т.д.);
- фиксирование результатов звонков в 1С;
- взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами.
Для нас важно:
- способность работать в режиме многозадачности;
- грамотная речь, коммуникабельность, вежливость;
- уверенный пользователь ПК (MS Office);
- знание программы 1С - желательно, но готовы обучить.
Сделайте шаг к построению успешной карьеры в fashion – индустрии - присоединяйтесь к нашей команде!