Специалист контактного центра (входящие звонки)

DocDeti (ДокДети) — честные медицинские клиники с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.

Что мы можем предложить:

- Официальное оформление по ТК РФ;

- Сменный график работы 2/2 (с 8:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00);

- Офисный формат работы, офис располагается по адресу: м. Автозаводская, ул. Ленинская Слобода д. 26;

- Оборудованное рабочее место и комфортная зона для перерывов и обедов;

- Окладная часть 63 000 рублей на руки + премии;

- Осмысленная система обучения и адаптации;

- Прозрачный карьерный путь и возможности для развития и роста;

- Коллектив, которым действительно гордишься (забота + бережное отношение к личным границам);

- Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;

- Скидка в размере до 40% на медицинский услуги сети наших клиник для тебя и 20% – для твой семьи, включая стоматологию;

- Скидка на ветеринарные услуги от Vet Union (ИНВИТРО) – 10%.

Чем необходимо будет заниматься:

- Основная работа – это входящие звонки от наших пациентов:

-Записать на прием ко врачу;

-Сориентировать, как пройти в клинику;

-Проконсультировать по стоимости приема врача/процедуры/вакцины.

Важно: у нас не ведется обзвон холодной базы, мы против агрессивных продаж, главное, что мы хотим видеть в сотруднике Службы Заботы контактного центра – искреннее желание помочь пациентам получить ответы на их вопросы!

Для нас важно на данной позиции:

- Чистая, грамотная речь;

- Стремление доводить начатое до конца, отвечать на вопросы и решать задачи;

- Стремление учиться новому.

Присоединяйтесь к команде мечты! Будем развивать качественную медицину вместе!