Call-центр операторы

Міндеттері:

• Кіріс ақпараттық қоңырауларды қабылдау (call center қоңыраулары, WhatsApp хаттамалары), сапалы ақпарат беру;
• Университет туралы толық ақпарат беру;
• Жарнама бағытындағы сыртқы қоңыраулар жүргізу;
• Клиенттер (абитуриенттер, ата-аналар) базасын толтыру;
• Кіріс қоңырауларын және басқа сұраныстарды қабылдау және өңдеу;
• Айлық кіріс қоңыраулар, смс хаттамалар (WhatsApp) бойынша есеп беру;

Талаптары:

• Жоғары және жоғары оқу орнынан кейінгі білімі бар;
• Ағылшын тілін білу деңгейі – (C1) – Advanced;
• Қазақ және орыс тілдерінде сауатты сөйлеу;
• Қазақша, орысша, ағылшынша жазбаша сауаттылығына ие болу;
• Компьютерлік сауаттылық – (Word, Excel, PPT, Google apps және т.б.);
• Білім беру, рекрутинг, маркетинг, сату салаларында тәжірибесі бар;

Шарттары:

• ҚР Еңбек Кодексі бойынша жұмысқа тіркеу;
• Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма 08:30-17:30, түскі ас 12:30-13:30;
• Кампуста жаңа инновациялық кітапхана бар;
• Асханадағы түскі асқа 50% жеңілдік;
• Ағылшын және түрік тіл курстарына қосымша жеңілдіктер;
• Кампуста медициналық бөлім «Жанұя» орталығы тегін қызмет көрсетеді;
• Психологиялық кеңес беру орталығы қызметкерлерге тегін қызмет көрсетеді;