Ред Софт
Инженер технической поддержки СУБД и операционной системы Ред ОС
- Linux
- Техническая поддержка
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Задачи:
-
решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей);
-
технические консультации пользователей по вопросам работы с операционной системой Ред ОС и СУБД Ред База данных, предоставление информации;
-
составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний;
-
воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
-
воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга;
-
контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
-
взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента.
Требования:
-
навыки администрирования ОС Linux;
- навыки администрирования СУБД (Firebird/PostgreSQL/MS SQL/Oracle): установка, настройка, обновление, ремонт баз данных;
- наличие опыта написания простых SQL запросов
-
знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Большим плюсом будет:
- знакомство с операционной системой РЕД ОС;
- понимание принципов работы аппаратных СХД;
- опыт работы с системами мониторинга ресурсов (например, Zabbix, Grafana);
- знакомство с bash, python, ansible;
- знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
- опыт работы с доменом (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory);
- навыки настройки файлового сервера;
- опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine);
- знакомство с сервером каталогов MS AD
Условия:
- Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО.
- Конкурентный уровень заработной платы.
- Комфорт: нет бюрократии, проводим собеседование в 1, max 2 этапа и быстро даем фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода.
- Гибридный формат работы, офис возле м. Белорусская/Савеловская.
- ДМС со стоматологией через 3 месяца работы.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.