Специалист по сопровождению ПО (1-я линия)

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 27 лет на IT-рынке:
— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов
— 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
— Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
— Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
— В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.

Приглашаем в команду специалиста по сопровождению ПО ("АЦК-Госзаказ").

Информационная система АЦК-Госзаказ Волгоградской области входит в ГИС «Электронный бюджет Волгоградской области»(подсистема управления закупками бюджета Волгоградской области)

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка обращений, связанных с эксплуатацией программного продукта;
• Оказание консультационных услуг Клиенту по вопросам работы и настройки информационной системы;
• Непосредственное взаимодействие с Заказчиком по вопросам работы информационной системы (первая линия сопровождения);
• Изучение предметной области и бизнес-процессов заказчиков.

Требования:

• Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно в бюджетной сфере)
• Опыт работы в организации - разработчике ПО для бюджетной сферы, в информационных отделах финансовых органов, контрактной службе государственной/муниципальной организации
• Опыт работы с программными продуктами группы компаний "БФТ".
• Знание бюджетного процесса бюджетной системы РФ, Волгоградской области и регламентирующей его нормативно-правовой базы, знание нормативно-правовой базы в сфере закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ)
• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)

Необязательно, но будет плюсом:

• Опыт работы с программным обеспечением финансовой направленности, системами электронного документооборота
• Опыт разработки нормативных документов (методики, регламенты, инструкций пользователя и т. п.)
• Знание PosrtgreSQL
• Знание XML, SQL
• Знание основ администрирования Windows, Linux

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
• Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
• Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интранет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
• Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
• Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;