Менеджер по работе с клиентами

Сеть винотек «Декантер»

Мы продаем лучший алкоголь в Москве и делаем это профессионально и красиво.

Работа у нас - это возможность:

- Общаться с экспертами и премиальной аудиторией;

- Первым узнавать обо всех новинках и обсуждать их со знающими людьми;

- Посещать обучающие мероприятия как делового формата так и вечеринки;

- Приобретать продукцию магазина без наценок.

Опыт работы в продажах приветствуется, но мы также принимаем и тех, кто только начинает свою карьеру.

Обязанности:

• Консультирование покупателей по ассортименту;

• Работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций;

• Развитие переданной клиентской базы;

• Обработка входящих заявок от клиентов (сайт, телефон, чат, e-mail);

• Коммуникация с отделом закупки, предложение альтернатив;

• Подготовка и отправка коммерческих предложений;

• Заключение договоров;

• Выставление счетов заказчикам, контроль за своевременной оплатой;

• Контроль резервирования, комплектации и своевременной доставки товаров клиентам;

• Исполнение поручений руководителя;

• Выполнение плановых показателей по продажам.

Требования:

• Умение общаться и располагать к себе клиентов, поддерживать долгосрочные отношения;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Желание и стремление много зарабатывать;

• Опыт работы в CRM-системах;

• Умение управлять своим временем;

• Желание помогать клиентам и легко определять их нужды;

• Активность и нацеленность на итоговый результат;

• Умение быстро учиться и готовность развиваться в сфере алкогольной продукции;

• Готовность к высокому спросу и повышенной загруженности в предновогодний сезон.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

• График работы 5/2, с 10:00 - 18:00;

• Фиксированный оклад 80 тысяч + % с продаж;

• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;

• Дружный коллектив;

• Комфортный офис в 7-ми минутах ходьбы от метро Белорусская (кольцевая);

• Отсутствие зарплатного потолка.