Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня сервиса в комплексе;
- Работа с жителями и гостями;
- Помощь в разрешении конфликтных ситуаций;
- Ведение учета в программах службы;
- Прием и консультирование клиентов по заявкам и социальным вопросам, помощь в своевременном профессиональном решении проблем жителей. Контроль выполнения заявок;
- Информирование/уведомление клиентов, обеспечение обратной связи;
- Обработка заявок, пожеланий, запросов жителей (контроль исполнения, информирование клиента о ходе исполнения заявки);
-
Доброжелательность;
-
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
-
Опыт работы в сфере ЖХК или клиентской службе приветствуется.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (пт. до 17:00);
- Достойная заработная плата;
- Корпоративное обучение;
- Интересная работа в стабильной развивающейся компании;
- Возможность карьерного роста;
- Молодой, дружный коллектив;
- Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц;
- Возможность внутреннего и внешнего обучения/стажировок за счет компании;