Обязанности:
- Ревью существующих CJM маркетинговых активностей и акций (CJM AS IS)
- Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути для новых акций (CJM TO BE) на всех этапах взаимодействия с компанией
- Координация запуска акций и контроль их реализации
- Пост-анализ проводимых акций, формирование предложений и рекомендаций по оптимизации клиентского пути
- Анализ и консолидация данных из исследований клиентского опыта компании
- Конкурентный анализ рынка акционных механик и трендов отрасли
- Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями в рамках общих проектов и развития клиентского опыта
- Знание маркетинговых инструментов, механик и рекламных каналов
- Опыт построения и анализа клиентского пути (CJM)
- Коммуникативные и лидерские навыки, способность координировать проекты и работать в команде
- Опыт работы с Miro, Figma, Confluence
- Опыт работы с SAP, MindBox будет дополнительным преимуществом