Задачи:
- Администрировать и настраивать нашу систему Citeck;
- Моделировать и автоматизировать бизнес-процессы в нотации BPMN;
- Участвовать во взаимодействии с ключевыми пользователями заказчика: обсуждение требований, консультации, обучение;
- Оценивать трудоемкость реализации требований заказчиков;
- Решать вопросы по возникшим инцидентам заказчиков в соответствии с их приоритетами;
- Выполнять плановые и регламентные работы на серверах заказчиков;
Наши ожидания:
- Уверенное владение хотя бы одним скриптовым языком (shell, python, perl, javascript, groovу и тд). Знание javascript будет большим плюсом;
- Опыт работы в технической поддержке или внедрении ПО от 1 года;
- Опыт взаимодействия с пользователями;
- Грамотный русский язык, умение структурированно излагать устно и письменно свои мысли.
- Открытую и дружелюбную корпоративную культуру, команду талантливых и интересных людей, с которыми хочется не только работать, но и дружить.
- Гибридную работу в Москве, Петербурге, Томске, Ярославле. 1-2 дня в неделю команда приходит в офис.
- Действительно хороший полис ДМС (со стоматологией и госпитализацией) уже после месяца работы.
- Возможность взять 2 дня в квартал по болезни без больничного.
- Большое разнообразие корпоративных мероприятий (экскурсии, велопрогулки, благотворительные акции, забеги, книжный клуб и многое другое).
- Зарплату в рынке, подробнее обсудим индивидуально.