Account Manager

WhiteSnake — активно развивающаяся IT-компания, специализирующаяся на разработке веб-приложений и IT-консалтинге. Мы фокусируемся на развитии в областях Python Backend разработки и Data Science
Наш опыт в сочетании с простым и качественным кодом помогает нам реализовывать по-настоящему крутые и глобальные проекты для наших партнёров

Мы ищем опытного Account Manager в нашу команду

Чем предстоит заниматься:

• П​​​​​​​оддержка разработчиков в процессе их выхода на проект клиента

• Сопровождение работы разработчиков на проектах клиента (решение всех вопросов, связанных с работой специалиста на проекте)
• Ведение договорной документации
• Заполнение CRM системы
• Обработка новых запросов от текущих клиентов/ доп продажи
• Ведение проектной документации, подготовка отчётов
• Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с клиентами
• Сопровождение и развитие текущих клиентов
• Работа с дебиторской задолженностью
• Кросс-командное взаимодействие (сейлз отдел, юр. отдел, фин. отдел)

Что для нас важно:

• Английский язык не ниже Upper-Intermediate (обязательное требование)

• Опыт работы в качестве аккаунт менеджера или на схожей позиции от 1 года
• Высокие письменные и устные коммуникативные навыки (навык делового письма, этика делового общения, установление контакта с клиентом и т.д.)
• Клиентоориентированность (умение выявлять потребности клиентов, управлять конфликтными ситуациями, умение работать с претензиями)
• Высокие аналитические навыки, навыки стратегического планирования
• Системность и организованность
• Индивидуальный подход к любому клиенту и навыки эффективного ведения переговоров любого уровня
• Активный, целеустремленный и ориентированный на результат

Будет плюсом:

• Опыт работы на аналогичной позиции (Аккаунт-менеджер / Специалист по работе с клиентами)

Условия работы и бонусы:

• Просторный офис А класса в нескольких шагах от метро

• Оформление по ТК РБ

• Уютная кухня, где Вас ждут свежие фрукты, чай, кофе, печенье и перекусы

• Широкий спектр бенефитов, включая частичную компенсацию расходов на спорт, транспорт и медицину

• Защищённая от инфляции заработная плата

• Оплачиваемые больничные согласно ТК РБ

• Молодой и дружный коллектив, где ценятся инновации и совместная работа

• Гибкий рабочий график, который поможет сохранить баланс между работой и личной жизнью

• Возможность изучать английский язык с нашим штатным преподавателем