Россети Центр
Инженер техподдержки
48 000 - 60 000 RUR
- Техническая поддержка
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Умение работать в команде
- Информационные технологии
- Helpdesk
- Грамотная речь
Обязанности:
- Мониторинг работоспособности оборудования при помощи программных средств (аварийный журнал, схемы и др.)
- Работа с технологическими нарушениями: регистрация, оповещение ответственных, мониторинг проведения аварийно-восстановительных работ
- Прием и обработка обращений, консультирование пользователей по вопросам IT
- Взаимодействие с пользователями, техническими специалистами по телефону (входящие и исходящие вызовы);
- Высшее профессиональное образование (профиль образования: автоматизация технологических процессов и производств, информационные технологии, телекоммуникации и др. в сфере ИТ )
- Умение работать в режиме многозадачности
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Предоставление льгот согласно коллективному договору компании
- Дополнительное медицинское страхование
- Сменный график работы ( в т.ч. с ночными сменами)