Обязанности:
- прием, регистрация запросов;
- удаленное решение запросов пользователей;
- контроль выполнения запросов пользователей в автоматизированной системе управления сервисной поддержкой
- высшее образование в области информационных технологий (обязательно);
- умение работать на ПК на уровне администратора (настройка), консультанта (оказание помощи по телефону), инженера (диагностика сбоев, установка ППО и т.д.)
- знания ОС семейства Windows. Знания основных периферийных устройств. Базовые знания в области сетевой инфраструктуры;
- скорость печати не менее 120 знаков в минуту;
- грамотная речь, четкая дикция
- оформление согласно ТК РФ; удаленный формат работы
- дополнительное медицинское страхование;
- льготы по коллективному договору компании