Оператор call-центра Nissan на Суюнбая

Orbis Auto — автомобильное подразделение группы компаний Orbis Kazakhstan, входит в число лидеров автомобильного ритейла страны. Основана 28 сентября 2012 года.

Дилерская сеть Orbis Auto насчитывает 59 автоцентра в Республике Казахстан.

Портфель брендов Orbis Auto включает 14 автомобильных марок: Toyota, Nissan, Mitsubishi, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, GEELY, KAIYI, Zeekr, Haval.

В дилерский центр Nissan, Gelly, Infiniti требуется Оператор кол-центра.

Также у нас есть сервисный центр, который предоставляет услуги слесарного, кузовного ремонта, детейлинга и хим.чистки для всех марок легковых автомобилей.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, их распределение по дилерской сети;
• Консультационная поддержка клиентов;
• Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;
• Осуществление исходящих информационных обзвонов в целях улучшения качества обслуживания;
• Выполнение установленного Компанией трудового распорядка и соблюдение трудовой дисциплины;

• Средне-специальное/неоконченное высшее/высшее образование.

• Опыт работы от 6 месяцев работы с клиентами/в сфере обслуживания.

• Свободное владение казахского и русского языков;

• Четкая дикция
• Коммуникабельность;
• Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость;
• Навык использования CRM программ.

• Оформление согласно ТК РК;
• График 5/2; 9.00-18.00 / 11.00-20.00; выходные плавающие
• Стабильная заработная плата;
• Комфортный новый офис;
• Команда профессионалов;
• Возможность расти вместе с компанией.