Обязанности:
Управление физическим сервисным центром в городе Гагарин:
- Управлением механиками сервисного центра
- Определение порядка и приоритета выполнения работ в сервисном центре
- Документальное сопровождение ремонта
- Живое общение с клиентами и по телефону для утверждения перечня работ по ремонту агрегатов
- Взаимодействие с торговыми подразделениями компании (розничные магазины, интернет-магазин).
- Взаимодействие с ремонтным подразделением (выдача запчастей на ремонт механикам)
- Консультирование клиентов по техническим вопросам. Работа с рекламациями.
- Ведение и предоставление внутренней отчетности.
Работа с сетью сервисных центров дилеров:
- Работа с существующей сетью авторизованных сервисных центров
- Обработка обращений, составление заключений, согласование работ и подтверждение гарантийных работ
- Отправление запасных частей сервисным центрам дилеров с помощью службы экспресс доставки
Требования к кандидату:
Обязательно:
- Образование: высшее техническое, инженерно-техническое;
- Уверенное владение ПК
- Высокий уровень ответственности, системный подход к решению рабочих задач, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость
- Технический склад ума, хорошие аналитические способности
Желательно:
- Опыт организации и контроля работы сервисной службы;
- Организатор, высокий уровень инженерной подготовки;
- Опыт работы в сервисных-центрах по обслуживанию и ремонту техники;
- Успешный опыт работы в производственной компании.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата.
- График работы: 5/2.
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом
- Бесплатный автобус до места работы
- Профессиональный коллектив
P.S.
Уважаемый соискатель!
Мы ценим Ваш интерес, проявленный к нашей компании. Ваше резюме будет внимательно рассмотрено специалистами отдела персонала в течение 2-х недель.
При положительном результате рассмотрения мы с Вами свяжемся для обсуждения деталей позиции. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодняшний день у нас нет подходящей вакансии. Ваше резюме