Направление онлайн-продаж лицензионного софта в международной компании Softline, лидирующем глобальном поставщике IT решений и сервисов, приглашает в команду Менеджера контакт-центра со знанием чешского языка.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих заявок от клиентов из Чехии и Словакии по e-mail, телефону.
- Online-консультации клиентов в специальной программе.
- Консультирование клиентов по покупкам через сайт
- Свободное владение чешским и словацким языками
- Знание офисных программ (word, excel, outlook) обязательно
- Опыт работы в контакт-центре от полугода приветствуется
- Быстрая обучаемость и интерес к продукту
- Четкая и грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение быстро сориентироваться в ситуации
- Основной офис в Москве: м. Кожуховская (7 мин. пешком). Возможна работа удаленно
- График работы: 5/2, с 10 до 19 (с 9 до 18) часов по часовому поясу Чехии
- Обучение и наставничество на испытательный срок
- Корпоративные скидки на абонемент в фитнес-клуб, на занятия языками, скидки на ДМС и т.д.
- Хорошие возможности для профессионального развития и роста
- Молодой, дружный коллектив
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает инновационные продукты и обеспечивает высокий уровень сервиса для наших клиентов!