Обязанности:
- Анализ уровня подготовки и квалификации персонала дилеров. Сбор информации по количеству и профилям сотрудников. Разработка квалификационных требований. Организация и проведение тестирования сотрудников ППО. Разработка планов обучений для дилерской сети.
- Подготовка, перевод и адаптация обучающих материалов, тренингов и тестов. Разработка тренингов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов.
- Проведение тренингов для всех должностей сотрудников сервиса. Контроль выполнения планов обучения. Сопровождение сотрудников после обучений. «Полевое» сопровождение. Анализ эффективности обучений тренингов.
- Реализация мероприятий направленных на исполнение директив по обучению от производителя. Ведение отчетности дистрибьютера
- Высшее образование (экономическое, техническое);
- Опыт работы от 2х лет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание деловой этики;
- Навык работы с аудиторией, навык публичных выступлений;
- Умение работать с 1С, excel (обязательно), программами по подбору зап. частей (желательно);
- Знание казахского, русского, английского/немецкого языков;
- наличие вод. прав.
- Конкурентная заработная плата;
- Корпоративная мобильная связь;
- Работа в крупной автомобильной компании;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Скидки на обслуживание и приобретение автомобиля;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы пятидневка с 09-00 до 18-00