Softline

Специалист технической поддержки облачной платформы

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Мы ищем специалиста технической поддержки в новый бренд Inferit Cloud, который решает задачи малого и среднего бизнеса и оказывает хорошую техническую поддержку.

Основной фокус облака под брендом Инферит:

Создание массового/популярного облачного провайдера для среднего и малого бизнеса, который будет продаваться исключительно через закрытый клуб реселлеров. В планы входит создание крупных партнерств/реселлеров в каждом из 85 регионов РФ и, далее, выход на международный рынок. У нас свой завод во Фрязино.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение доступности инфраструктурных компонентов облака в режиме 24/7/365 в соответствии с принятыми SLA;
  • Управление и поддержка инфраструктуры облачных вычислений, включая серверы, сети, хранилища данных и виртуализацию;
  • Настройка и мониторинг облачных ресурсов для обеспечения их высокой доступности, производительности и безопасности;
  • Обеспечение поддержки и решение проблем для клиентов, использующих облачные решения, включая устранение сбоев и восстановление данных;
  • Разработка и внедрение автоматизированных процессов для управления облачной инфраструктурой с целью повышения эффективности и снижения рисков;
  • Сотрудничество с командой разработки для развертывания новых приложений и обновлений в облаке;
  • Проведение анализа производительности и емкости ресурсов облачной инфраструктуры для оптимизации ее использования;
  • Поддержка и внедрение мер безопасности в облачной среде, включая мониторинг угроз и реагирование на инциденты;
  • Изучать новые технологии, best practice и применять на практике.

Кого мы ищем:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
  • Аккуратность и внимательность;
  • Понимания базовых ИТ-терминов;
  • Помощь в совершенствовании базы знаний для заказчиков;
  • Умения классифицировать нетривиальные обращения;
  • Фундаментальные знания устройства Linux-систем;
  • Фундаментальные знания сетевого стека TCP/IP (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и т.д.);
  • Опыт с разворачиванием и сопровождением инфраструктуры в публичных облаках;
  • Знание ОС Linux, систем мониторинга, систем резервного копирования;
  • Опыт работы в тикет-системах и базах знаний (например, Jira Service Desk и Confluence).

Плюс если:

  • Опыт работы с OpenStack, CEPH;
  • Понимание принципов CI/CD и подхода к описанию инфраструктуры Infrastructure as Code;
  • Опыт написания скриптов на Python / Bash;
  • Развитые коммуникативные навыки.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Что мы предлагаем:

  • Возможность 100% удаленной работы, либо гибридный график (по желанию);
  • Работу в стабильной международной, аккредитованной IT-компании (более 30 лет на рынке);

  • Возможность обучения и сертификации, посещения конференций за счет Компании;

  • Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке;

  • Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой;

  • Мы готовы предложить схему покупки акций Компании сотрудниками, позволяющую приобретать акции на сумму до 15% от годовой зарплаты со скидкой 15% на момент приобретения;

  • Мы реализовываем программу долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы каждый год, когда цена акций достигнет определенных целей роста;

  • Сокращенный рабочий день в пятницу, дополнительный выходной в день рождения;

  • Официальное оформление и зарплату.