Компания «Прагматика» объединяет 12 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, KIA, KAIYI, Changan и Geely в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы – профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили более 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа.
Мы ищем активного, нацеленного на результат Руководителя клиентской службы сервиса!
Обязанности:
- Организация работы клиентской службы
- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов
- Подготовка отчетов о работе клиентской службы, анализ эффективности
- Выполнение KPI показателей
- Взаимодействие с другими подразделениями для оперативного решения проблем клиентов
Мы ждем от Вас:
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет
- Опыт работы у официального автомобильного дилера желателен!
- Лидерские качества, ориентация на результат
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
- Место работы: ст. м. Приморская, ул. Уральская 33
- Оформление согласно ТК РФ, полностью официальная "белая" заработная плата