•Вот переформулированный текст:
•Аудит деятельности дилерских предприятий и сервисных партнёров (ДП/СП) на предмет соблюдения стандартов и требований гарантийного обслуживания.
•При необходимости отправка запроса на дополнительную информацию (документы) дилеру для удалённой проверки или в других ситуациях.
•Согласование с руководством ДП/СП плана действий по устранению проблем в гарантийном обслуживании, выявленных во время аудита предприятия, с указанием сроков и ответственных лиц.
•Контроль выполнения сроков устранения недостатков согласно плану, проведение дополнительных проверок ДП/СП при необходимости.
•Передача информации о стандартах и правилах гарантийного обслуживания новым сотрудникам ДП/СП через обучение во время аудита.
•Внеплановые и специальные проверки ДП/СП по согласованию с руководителем.
•Подготовка материалов для разработки гарантийной политики, регламентов и других документов, регулирующих работу дилеров в сфере гарантийного обслуживания.
•Участие в обучении, конференциях и коучинге для сотрудников ДП/СП по стандартам и правилам гарантийного обслуживания.
•Информирование сотрудников отдела послепродажного обслуживания и отдела гарантии о проведённых аудитах и обсуждение планов мероприятий на регулярных встречах.
•Участие в разработке условий и процедур гарантии для новых продуктов компании и их внедрении.
Требования:
•Знание устройства/конструкции автомобилей;
• Аналитическое мышление, умение брать ответственность и принимать решение;
• Хорошие навыки переговоров. Организация и опыт работы в командировках;
• Обязательно знание программ Microsoft Office, в частности Excel;
• Обязательно знание программ SAGA, ETKA, WPTS, ELSA и GWMS;
• Знание основных принципов работы дилерского/сервисного предприятия, знание сервисных процессов. Желательно с опытом работы по автомобилям из группы VAG и Hyundai.
Условия:
• График работы: 5/2;
• Гибкое начало рабочего дня 8.00 до 10.00;
• Корпоративная мобильная связь, ноутбук;
• Частичная компенсация питания;
• Доплата отпускных «до оклада»;
• Комфортная кухня на территории офиса (холодильник, микроволновка, чайник и пр.);
• ДМС;
• Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: оплата отпусков, больничных листов.