Специалист по развитию клиентского сервиса

Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру здорового образа жизни и предлагаем натуральные продукты высокого качества по справедливым ценам.

Роль данной позиции: поддержка процессов клиентского сервиса.

Обязанности:

• Обзвон клиентов;
• Обработка отзывов клиентов на разных платформах (2ГИС, Play Store);
• Обработка тикетов клиентов (жалобы, обращения);
• Обработка отзывов на товары;
• Формирования еженедельных и ежедневных отчётов.

Требования:

• Microsoft Word (начинающий+);
• Microsoft Excel/Google Sheets (начинающий+, предпочтительно средний+);
• Microsoft PowerPoint/Google Slides (начинающий+, предпочтительно средний+);
• Microsoft Outlook (нчинающий+).

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата;
• Свобода в реализации интересных проектов;
• Отсутствие дресс-кода и бюрократии;

• Скидка на посещение фитнес центра - Technofit;

• Технологичный офис с современное мебелью;
• Большая парковочная зона.