Специалист клиентской поддержки

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 500 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Специалиста клиентской поддержки в нашу команду.

Кого ищем?

В связи со стремительным ростом компании мы находимся в поисках специалиста поддержки / специалиста по обработке данных. Мы ищем кандидата, который:

• Обладает высшим образованием;
• Уверенно владеет разговорным английским языком (B2-C2) – обязательно;
• Обладает опытом общения с клиентами и бизнес-партнёрами;
• Имеет интерес к работе с иностранными клиентами;
• Ответственен, коммуникабелен, организован, и готов работать с нагрузками.
• Знание испанского языка на уровне В1-С2 будет преимуществом!

Где нанимаем?

Ищем нового коллегу в Санкт-Петербурге для работы в нашем комфортном оборудованном офисе в центре города.

Чем вы будете заниматься?

• Оказанием поддержки клиентам и пользователям при работе с продуктами нашей организации;
• Коммуникацией: электронные письма и телефонные звонки;
• Работой в служебной системе, внесением информации в программы, проверкой документов;
• Взаимодействием с другими отделами внутри компании;
• Формированием обратной связи по актуальным вопросам в ходе работы для дальнейшего улучшения процессов.

Чем мы можем Вас заинтересовать?

• Аккредитованная IT-компания;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
• Предсказуемый график работы 5/2;
• Мультикультурная амбициозная команда;
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
• Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.