
СenterСontact.kz
Руководитель отдела продаж в колл-центре
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Обучение персонала
- Телефонные переговоры
- Ответственность
- Руководство коллективом
- Разработка скриптов продаж
CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. Сейчас у нас открыта вакансия " Руководитель отдела продаж", с опытом работы в активных продажах, с опытом управления командой от 15 человек, желательно онлайн или в офисе в г.Караганда
Обязанности:
- Управлять работой операторов
- Контролировать качество работы
- Управлять графиками и дисциплиной
- Анализировать эффективность, и улучшать показатели проекта.
- Обеспечить выполнение плановых показателей
- Обучать и повышать квалификацию операторов.
Ключевые характеристики:
- опыт работы в активных продажах
- опыт руководителем не менее 1 года
- опыт работы в удаленном формате
- умение принимать решения и разрабатывать стратегии
- управление командой и обучение сотрудников
- формирование благоприятной атмосферы в коллективе
- умение работать с CRM и анализировать эффективность работы отдела
- проактивная позиция
Желательно:
- опыт работы с excel/google docs
- опыт работы с битрикс24
- знание формул excel
- умение формировать отчеты
Личные качества:
• самоорганизованность
• стабильность
• проявление инициативы
• лидерские качества
• ответственность
• внимательность
• целеустремленность и ориентация на результат
• умение мотивировать
• умение работать в команде
• высокий уровень энергии (умение передавать своё положительное состояние другим, чувство юмора, оптимизм, умение держать темп)
• адекватность, порядочность (честность, открытость, держит слово, добросовестно закрывает свои задачи)
• желание развиваться
- профессиональный спортсмен с достижениями
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 (перерыв 1 час)
- Официальное трудоустройство
- Зарплата до 500.000 на руки (оклад +KPI)
Оставляйте отклик и мы с вяжемся с вами