На этой позиции тебе предстоит:
-
Осуществление мониторинга доступности и производительности информационных ресурсов;
-
Оперативное реагирование на сообщения систем мониторинга и своевременная эскалация, если это необходимо;
- Первичная диагностика и анализ сообщений об ошибках в работе программного и аппаратного обеспечения;
- Отслеживание проводимых работ на инфраструктуре и своевременное реагирование на критические события, связанных с такими работами;
- Выполнение задач, связанных с настройкой и изменением инфраструктуры мониторинга;
- Создание и ведение инцидентов;
-
Знание и опыт использования систем мониторинга и понимание технологий сбора метрик, понимание для чего нужен мониторинг;
-
Zabbix, Prometheus, Grafana;
-
Знание *nix систем на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд;
-
Понимание работы приложений «клиент-сервер»;
-
Знание стека TCP/IP;
-
Понимание роли координатора инцидентов;
-
Минимальные знания скриптовых языков программирования (Bash, Python и тп);
-
Готовность работать в сменном графике, офис (2/2, день, ночь)
Дополнительно:
-
Опыт работы в направлении мониторинга;
-
Опыт работ в системах ServiceDesk, JIRA , Confluence и т.д;
-
Опыт администрирования высоконагруженных систем