Специалист технической поддержки

ФинГрад - IT компания, разработчик low-code платформы, предназначенной для автоматизации управления финансами.

Платформа ФинГрад признана самым функциональным решением для автоматизации казначейства на ежегодном фестивале FINTECH FEST 2024 года.

Среди наших клиентов ГК Роскосмос, ФИОП Роснано, Совкомбанк, Золотое Яблоко, Стильные Кухни, Шоколадница, Роснано, Фридом-Финанс, МРТ24 и другие.

Реализуем проекты по внедрению казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе.

Мы ищем сотрудников, способных принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность.

Приглашаем в команду проектного офиса ФинГрад ГК Роскосмос Специалиста технической поддержки.

Для нас важно:

• аналитический склад ума
• продвинутый уровень владения Excel
• грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом:

• базовые знания по SQL и Python

Чем предстоит заниматься:

• лидировать процесс обработки поступающих обращений пользователей
• консультировать сотрудников 1 линии поддержки
• участвовать в решении обращений пользователей (воспроизведение, тестирование)
• создавать инструкции по усовершенствованию функционала системы
• вести коммуникацию как внутри команды, так и с организациями космической отрасли

• работу в аккредитованной IT-компании
• график работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00, только офисный формат работы
• компенсация 75% стоимости обучения и участия в конференциях

• ДМС со стоматологией

• спортивные активности – арендуем спортзал, играем в волейбол, настольный теннис
• каждый день в офисе – чай, кофе, сладости, йогурты и фрукты
• льготное кредитование сотрудников после года работы в компании
• отсутствие формализма, бюрократии и дресс-кода