Ведущий менеджер по клиентской лояльности и маркетинговым коммуникациям

• Разработка механик программ лояльности для удержания и увеличения клиентской ценности (LTV);
• Сегментация клиентской базы, формирование персонализированных предложений, прогнозирование их эффективности;
• Анализ влияния бонусных акций и ценовых промо, определение оптимальной модели стимулирования;
• Генерация и проверка гипотез, A/B-тестирование, оценка влияния маркетинговых решений на ключевые метрики;
• Оценка экономики предложений, расчет окупаемости маркетинговых инициатив;
• Работа с данными: написание SQL-запросов, построение дашбордов и отчетов в BI-системах (Tableau, Power BI и др.);
• Взаимодействие с ИТ и кросс-функциональными командами;
• Управление бюджетом, анализ динамики ключевых показателей.

Важно: данная позиция не связана с перфоманс-маркетингом, SMM, закупкой трафика, ASO, CPA, Influencer Marketing и работой с рекламными агентствами.

• Опыт работы от 3-х лет в аналитике маркетинга, целевом маркетинге или аналитике;
• Опыт работы в маркетинге с фокусом на аналитику и клиентскую монетизацию;
• Владение SQL на уровне написания сложных запросов;
• Глубокое понимание сегментации клиентов и аналитики;
• Навыки генерации и проверки гипотез, опыт проведения A/B-тестов;
• Понимание юнит-экономики и факторов, влияющих на LTV.

Будет плюсом

• Опыт работы в ритейле, e-commerce;
• Знание механизмов работы программ лояльности;
• Опыт взаимодействия с data science-командами для внедрения аналитических моделей.

• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 9:00 - 18:00/10:00 - 19:00;
• Белая заработная плата;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Спортивная, МЦК Лужники;
• Реальная возможность развития, обучения и профессионального роста;

• Скидка на собственную линейку продуктов 30%;

• Расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);

• ДМС;

• Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;

• Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;

• Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, тэг-регби и йоге;

• Классный мерч за активность;

• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;

• Материальная помощь в экстренных ситуациях.