ARQA Technologies
Инженер технической поддержки (1 линия)
Не указана
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- Консультирование клиентов
ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.
- Аккредитованная IT компания
- 24 года на рынке
- 250+ сотрудников
- 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
- Полный цикл разработки ПО
- Лидер в отрасли
Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве.
Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). 80% работы - письменное общение с пользователями, 20% - по телефону
Мы ожидаем:
- Высшее или средне-специальное образование
- Коммуникабельность
- Грамотная устная и письменная речь
- Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
- Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания
Мы предлагаем:
- Посменную работу по графику 5/2, 09:00-18:00 (1 неделя в месяц 19:00-04:00)
- Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
- Возможность карьерного роста
- Официальное трудоустройство
- Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
- Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивный зал в офисе и занятия йогой с тренером
- ДМС со стоматологией
- Изучение английского языка в офисе
- Возможность получить годовой бонус по результатам работы
- Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников